Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e), placé(e) sous la responsabilité du/de la Gouvernant(e) Général(e), doit respecter les règles d’hygiène et de sécurité de l’Hôtel ainsi que les procédures inhérentes à l’Hôtel et au Service des Etages.
Il/Elle est responsable de la supervision dans son entier, des étages de l’Hôtel, ainsi que tout les lieux publics rattachés à l’Hôtel.

Il/Elle a la responsabilité, en collaboration avec le/la Gouvernant(e) Général(e), d’atteindre les objectifs financiers fixés dans le budget annuel, relatifs au département Housekeeping

L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) est responsable de la qualité du service offert aux clients, de son efficacité et de sa constance.

Il/Elle guide et assiste les responsables des services du Département Housekeeping (lingerie, Etages, Fleuriste) dans la gestion des collaborateurs de leur Service respectif et n’intervient lui-même auprès de ses collaborateurs que lorsque c’est nécessaire ou lors de situations difficiles ou délicates.

PROFIL RECHERCHÉ

Autonome, responsable, gestion d'équipe.

Connaissance de l'hôtellerie de luxe.

Expérience dans un poste similaire IMPERATIF.

Français et anglais courant.