Person, Food, Meal, Restaurant, Shelf, Sweets, Birthday Cake, Cafeteria, Shop, Icing

 

 

 

Executive Housekeeper Supervisor / Gouvernant(e) d'Etages

Paris, France, Paris, France

Executive Housekeeper Supervisor / Gouvernant(e) d'Etages

  • Paris, France
  • Housekeeping Division
  • Full time

Gouvernant(e) d'Etages (H/F)

Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien emblématique ?
Rejoignez les équipes Mandarin Oriental, Paris et faites vivre à nos clients une expérience unique en leur offrant un service personnalisé et des moments inoubliables.

Mandarin Oriental, Paris incarne l’esprit du Paris d’aujourd’hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental.

Nous recherchons un(e) :

GOUVERNANT(E) D'ETAGES 

Missions

• Encadrer le travail des femmes / valets de chambre et équipiers d’étages afin de garantir la qualité des prestations en chambres et dans les espaces publics (propreté, maintenance, demandes clients, demandes d’autres services, etc.)
• Garantir la qualité du service client en termes d’efficacité et de constance
• Animer l’équipe dont vous avez la responsabilité et maintenir une bonne ambiance de travail
• Faire respecter les standards de qualité et les consignes d’hygiène et de sécurité

PROFIL RECHERCHÉ

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste équivalent
  • Excellent sens du service, courtoisie et attention portée aux détails
  • Organisation, rigueur, discrétion et esprit d’initiative
  • Esprit d’équipe et excellent relationnel
  • Anglais courant
  • Titre de séjour 

 

Would you like to put your talent and experience to work in an iconic Parisian Palace?
Join the Mandarin Oriental, Paris team and provide our guests with a unique experience by offering them personalized service and unforgettable moments.

Mandarin Oriental, Paris embodies the spirit of the Paris of today and tomorrow. This oasis of tranquility vibrates to the rhythm of fashion and artistic creation, sublimated by the legendary service of the Mandarin Oriental group.

We are looking for an :

Executive Housekeeper Supervisor

Tasks

- To supervise the work of the chambermaids and floor staff in order to guarantee the quality of services in the rooms and in the public areas (cleanliness, maintenance, customer requests, requests from other departments, etc.)
- Guarantee the quality of customer service in terms of efficiency and consistency
- Leading the team for which you are responsible and maintaining a good working atmosphere
- Ensuring compliance with quality standards and health and safety regulations

PROFILE REQUIRED

Minimum of 2 years experience in an equivalent position
Excellent sense of service, courtesy and attention to detail
Organization, rigor, discretion and initiative
Team spirit and excellent interpersonal skills
Fluent English
Residence permit 

Apply Now

Not You?

You will now be directed to a page to complete your application