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Night Public Area Cleaner (m/w/d)

Luzern, Switzerland, Luzern, Switzerland

Night Public Area Cleaner (m/w/d)

  • Luzern, Switzerland
  • Housekeeping Division
  • Full time

The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and suites offering excellent views over the lake and mountains. Three restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room roundup our offer for our Guests.

   

As Night Public Area Cleaner you are responsible for the following duties:    

  • Responsible for security and guest services during the night    

  • Cleaning of all public areas and meeting rooms during the night  

  • Working independently and complying with quality standards 

  • Responsible use of materials and inventory 

  • Professional use of cleaning products  

  • Carrying out extra work in the housekeeping area 

  • Close interdepartmental cooperation, especially with the Front Office, Technical Services and Room Service  

 

As Night Public Area Cleaner we expect from you:    

  • Previous cleaning experience in the cleaning sector and upscale hospitality 

  • A strong customer service orientation and a self-reliant way of working  

  • A sense of responsibility and good time management    

  • Good skills in communication - guests will approach you with both complaints and positive feedback, so you will always be open and approachable    

  • Resilience and flexibility - your position will include night - weekend and holiday shifts     

  • Excellent manners, open-minded, well-groomed appearance and a positive charisma     

  • Very good knowledge of German and English, other foreign languages would be an advantage     

    

We offer our Night Public Area Cleaner the following benefits:   

  • Discounts on hotel stays and restaurants across the group as well as the Swiss Deluxe Hotels

  • Colleague recognition and reward programs   
  • An exciting range of learning and development programs   

  • Opportunities for promotion and transfers worldwide   

  • Colleague Social events and Wellness programs   

 

Do you want to be part of this unique hotel?   

We look forward to receiving your application!   

  

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Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in  Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab. 

   

Als Night Public Area Cleaner sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben:   

  • Die Sicherheit und Gästebetreuung in der Nacht    

  • Reinigung aller öffentlichen Bereiche und Tagungsräume während der Nacht  

  • Selbstständiges Arbeiten unter Einhaltung der Qualitätsstandards  

  • Verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmaterialien und Inventar  

  • Fachgerechte Nutzung von Pflege- und Reinigungsmitteln  

  • Erledigung von Extraarbeiten im Housekeepingbereich 

  • Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, vorallem mit Front Office, Technik und Room Service  

 

Als Night Public Area Cleaner erwarten wir von Ihnen:    

  • Einige Erfahrung im Reinigungsbereich und in der gehobenen Hotelindustrie 

  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenständige Arbeitsweise  

  • Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement    

  • Gute Kompetenzen in der Kommunikation – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden, deshalb sind Sie immer offen und ansprechbar    

  • Resilienz und Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Nacht - Wochenend- und Feiertagsschichten     

  • Ausgezeichnete Umgangsformen, Aufgeschlossenheit, gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung     

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil     

   

Wir bieten unserem Night Public Area Cleaner folgende Vorteile:   

  • Rabatte auf Hotelaufenthalte und Gastronomie in der gesamten Gruppe sowie Swiss Deluxe Hotels

  • Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen   

  • Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen   

  • Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten   

  • Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen   

 

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?   

Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!    

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