En Mandarin Oriental Ritz, Madrid buscamos un/a Camarero/a apasionado/a por la excelencia para formar parte de nuestro equipo de Food & Beverage en Palm Court, nuestro elegante restaurante situado en el corazón del hotel.

Con más de 300 compañeros, buscamos profesionales orientados al servicio, con auténtica vocación por la hospitalidad y el deseo constante de superar las expectativas de nuestros huéspedes. Palm Court ofrece una experiencia gastronómica refinada en un entorno sofisticado, donde cada detalle está cuidadosamente diseñado para crear momentos memorables.

¿Te impulsa la excelencia y la atención al detalle? ¿Te desenvuelves con soltura en entornos dinámicos donde el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente son la prioridad? En Mandarin Oriental apostamos por una mentalidad de crecimiento y por crear experiencias extraordinarias. Te invitamos a formar parte de este viaje excepcional.

Sobre Mandarin Oriental

Mandarin Oriental Hotel Group es propietario y operador galardonado de algunos de los hoteles, resorts y residencias más prestigiosos del mundo. Actualmente gestiona o desarrolla 41 hoteles con más de 11.000 habitaciones en 25 países, en destinos clave tanto de negocios como de ocio.

El Hotel

Mandarin Oriental Ritz, Madrid combina historia y vanguardia en un entorno único. Los reconocidos diseñadores parisinos Gilles & Boissier han creado un sofisticado diseño residencial para sus 100 habitaciones y 53 suites, incluidas exclusivas suites inspiradas en la conexión histórica del hotel con la ciudad, la cultura española y el arte.

Tras una meticulosa restauración que rinde homenaje al espíritu pionero de César Ritz, el hotel ofrece una ubicación privilegiada, cinco restaurantes y bares dirigidos por uno de los chefs más reconocidos de España, así como excepcionales instalaciones de bienestar y ocio, estableciendo un nuevo referente del lujo en Madrid.

Sobre el Puesto

Como Camarero/a en Mandarin Oriental Ritz, Madrid, dentro del departamento de Food & Beverage, desempeñarás un papel clave en la creación de una experiencia gastronómica excepcional en Palm Court, garantizando estándares impecables de servicio, atención al detalle e interacción personalizada con los huéspedes.

Tipo de contrato: Sustitución.

Responsabilidades Principales

• Ofrecer un servicio cálido, atento y profesional alineado con los estándares de Mandarin Oriental.

• Tomar pedidos con precisión y servirlos de manera eficiente.

• Asesorar a los huéspedes sobre la carta y las bebidas.

• Coordinarse estrechamente con los equipos de Bar y Cocina para asegurar un flujo de servicio óptimo.

• Mantener mesas, estaciones de servicio y áreas del restaurante según los más altos estándares.

• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, gestionando solicitudes especiales y requerimientos VIP.

• Garantizar limpieza, higiene y cumplimiento de los estándares Safe & Sound.

• Crear momentos memorables mediante un servicio personalizado y atento.

• Despedir a los huéspedes de manera cordial y profesional.

Perfil que Buscamos

• Experiencia previa en hospitalidad orientada al cliente, preferiblemente en restauración o entornos de lujo.

• Clara vocación de servicio y pasión por superar expectativas.

• Habilidades comunicativas e interpersonales.

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

• Buen nivel de español e inglés; otros idiomas serán valorados.

• Flexibilidad horaria según necesidades operativas.

Nuestro Compromiso Contigo

• Learning & Development: Programas de formación adaptados a tu crecimiento profesional.

• MOstay: Noches de cortesía y tarifas especiales en hoteles Mandarin Oriental en todo el mundo.

• Health & Wellness: Iniciativas para fomentar el equilibrio y el bienestar.

• Fondo Social: Apoyo integral al bienestar del equipo.

• Eventos Internos & Team Building: Oportunidades para conectar con la #MOfamily.

Somos Fans. ¿Y tú?