Marketing Manager (m/f/d)
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Sales & Marketing Division
Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.
Die 24 Residenzen im Mandarin Oriental werden sich in den beiden obersten Stockwerken des Gebäudes befinden und über einen privaten Zugang zum Dach verfügen. Mehrere der Apartments bieten Außen-Terrassen und atemberaubende Ausblicke über die Stadt. Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden.
Als Marketing Manager werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Entwicklung und Umsetzung des strategischen und integrierten Marketing-Kommunikationsplans des Hotels über verschiedene Kanäle, die die Geschäftsziele des Hotels unterstützen, die Sichtbarkeit des Hotels und die positive Wahrnehmung des Hotels in der lokalen Gemeinschaft und den wichtigsten Quellmärkten, seine F&B-Aktivitäten und alle anderen Bereiche der Umsatzgenerierung erhöhen
- Entwicklung einer kreativen Inhaltsstrategie für alle Marketing-Touchpoints und Aufbau von Medienbeziehungen durch Engagement, Pressereisen, Story Pitching und Zusammenarbeit
- Aufbau von Beziehungen zu lokalen, regionalen und internationalen Influencern durch aktives Engagement, Besuche bei Influencern und Zusammenarbeit mit Dritten
- Verwaltung der digitalen Content-Strategie des Hotels und Arbeit an der allgemeinen digitalen Marketingstrategie des Hotels, um das Wachstum der Social Media-Follower, die Engagement-Rate und die E-Commerce-Einnahmen zu steigern
- Entwicklung, Verwaltung und Überwachung der Strategie für die sozialen Medienkanäle des Hotels
- Zusammenarbeit mit dem globalen digitalen Marketingteam, um bezahlte Social-Media-Kampagnen zu identifizieren und durchzuführen, um sowohl globale Gäste als auch lokale Zielgruppen für F&B anzusprechen
- Planung und Organisation aller Foto- und Videoaufnahmen für das Hotel, um sicherzustellen, dass das richtige Material für Medien, digitale Medien und Werbematerial zur Verfügung steht. Dazu gehören Fotos für wichtige Werbematerialien, Aufnahmen von Speisen und Getränken sowie Fotos für Pressemitteilungen.
- Arbeit an aktuellen, markengerechten Texten für die Website des Hotels. Zusammenarbeit mit den zuständigen Kollegen aus dem Unternehmen und dem Haus, um die Hotel-Website regelmäßig zu aktualisieren
- Beaufsichtigung der Analyse des Internetverkehrs zur Entwicklung und Umsetzung einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie
- Beobachtung und Bereitstellung von Markt einblicken mit fundierten Kenntnissen der Marktbedingungen, einschließlich Trends und Verschiebungen, der sozialen Medien und der Marketingkommunikationsaktivitäten der Konkurrenz
- Verwaltung der beauftragten Agentur für die Erstellung von Inhalten
Als Marketing Manager erwarten wir von Ihnen:
- Mindestens 3 bis 5 Jahre einschlägige Erfahrung, vorzugsweise in einem Luxushotel oder einem ähnlichen Umfeld
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Marketingkommunikation und redaktioneller Berichterstattung
- Fähigkeit, Inhalte oder Veranstaltungen zu kuratieren, Storys zu entwickeln und überzeugend zu pitchen
- Starke Führungsqualitäten, proaktiv und kreativ mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten
- Ausgezeichnetes Projektmanagement, ergebnisorientiert und Budgetkontrolle
- Gute Beziehungen zu den Medien, der Gemeinschaft und Geschäftskontakten
- Fließend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir schenken unserem Marketing Manager erstklassige Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und Restaurants innerhalb der Gruppe
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für unsere Mitarbeiter
- Ein spannendes Angebot an Lern- und Entwicklungsprogramme
- Möglichkeiten für Beförderungen und Versetzungen weltweit
- Gesellschaftliche Veranstaltungen und Wellness-Programme für die Mitarbeiter
Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.398,00.
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.
Möchten Sie Teil dieser einzigartigen und aufregenden Pre-Opening sein?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the centre of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions.
The 24 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental’s legendary service and direct access to the hotel’s facilities.
As Marketing Manager, you will be responsible of the following duties:
- Develop and implement the hotel's strategic and integrated marketing communications plan across multiple channels that support the hotel's business objectives, increase the hotel's visibility and positive perception in the local community and key source markets, its F&B activities and all other areas of revenue generation
Develop a creative content strategy for all marketing touchpoints and build media relationships through engagement, press trips, story pitching and collaboration
- Build relationships with local, regional and international influencers through active engagement, influencer visits and third party collaboration
- Manage the hotel's digital content strategy and work on the hotel's overall digital marketing strategy to drive social media follower growth, engagement rates and e-commerce revenue
- Develop, manage and oversee the strategy for the hotel's social media channels
- Work with the global digital marketing team to identify and execute paid social media campaigns to target both global guests and local F&B audiences
- Planning and organizing all photo and video shoots for the hotel to ensure the right material is available for media, digital media and promotional material. This includes photos for key promotional materials, food and beverage shots and photos for press releases
Working on up-to-date, on-brand copy for the hotel's website. Work with relevant corporate and in-house colleagues to regularly update the hotel website
Overseeing the analysis of web traffic to develop and implement a successful digital marketing strategy
Monitor and provide market insights with in-depth knowledge of market conditions, including trends and shifts, social media and competitor marketing communications activity
- Managing the assigned content creation agency
As Marketing Manager, we expect from you:
- A minimum of 3 to 5 years’ relevant experience, preferably in luxury hotel or similar environment
- Proven track record in delivering high quality marketing communications and editorial coverage
- Ability to curate contents or events, develop story angles and strong story pitching
- Strong Leadership, proactive and creative with excellent interpersonal and communications skills
- Excellent project management, results driven and budgetary control
- Strong relationships with media, community, and business contacts
- Fluent in German and English. Additional language skills will be an advantage
We offer our Marketing Manager world class benefits, including but not limited to:
- Discounts on hotel stays and dining across the group
- Colleague recognition and reward programmes
- An exciting range of learning and development programmes
- Opportunities for promotion and transfers worldwide
- Colleague Social events and Wellness programmes
The minimum gross monthly salary for this position according to the collective agreement is € 2,597.00.
The willingness to overpay is of course given for this position and depends on your qualifications and professional experience.
Do you want to be part of this unique and exciting pre-opening?
We look forward to receiving your application!