Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht einen Public Area Attendant, um unser Team im Housekeeping zu verstärken.

Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

Als Public Area Attendant sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Reinigung aller öffentlichen Bereiche, Restaurants, Spa und Tagungsräume 

• Reinigung der Backbereiche wie Büros, Mitarbeiterumkleideräume und Lagerräume

• Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Etagen- und Housekeeping Büro 

• Meldung von technischen Mängeln

• Selbständiges Arbeiten unter Einhaltung der Mandarin Oriental Qualitätsstandards

• Verteilung der Wäsche, der Zimmeraccessoires sowie der Minibargetränke in die Etagenlager

• Verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmaterialien und Inventar

• Fachgerechte Nutzung von Pflege- und Reinigungsmitteln

• Verteilung und Rücknahme von Extrabetten, Babybetten und Hundekörben

• Unterstützung der Zimmerreinigung

• Erledigung von Extraarbeiten im Housekeeping Bereich

Als Public Area Attendant erwarten wir von Ihnen:

• Erste Erfahrung im Reinigungsbereich

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten

• Gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein 

• Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit 

• Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Unser Engagement für Sie:

• Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. 

• MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.

• Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.

• Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

• Und vieles mehr!

Wir sind Fans. Sind Sie es auch?

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Mandarin Oriental Palace Luzern is looking for a Public Area Attendant to join our Housekeeping team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle Époque landmark, offering a premier luxury experience. It comprises 136 rooms and suites, three restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Palace, Luzern, within the Housekeeping department, the Public Area Attendant is responsible for ensuring that all areas of the hotel are exceptionally clean, functional and inviting. The Public Area Attendant reports to the Executive Housekeeper.

As Public Area Attendant, you will be responsible for the following duties:

• Public area cleaning such as restaurants, Spa and Events rooms

• Bakc of the house cleaning such as offices, colleagues’ changing rooms and storage rooms

• Maintaining order and cleanliness in the floor and housekeeping office

• Reporting technical defects

• Independent work according to the Mandarin Oriental Standards

• Distributing laundry, room and minibar amenities to the floor offices

• Responsible handling of work materials and inventory

• Proper use of care and cleaning products

• Delivering und returning Extra beds, Babycots and dog baskets

• Supporting room cleaning

• Extra work in the Houesekeeping area

As Public Area Attendant, we expect from you:

• First professional experience in the cleaning area

• Strong service oriented and independent work method

• Flexibility – your position includes weekend and holiday shifts

• Excellent manners, well-groomed appearance and high quality awareness

• Open-mindedness, sense of responsibility and team spirit

• German and English knowledge. Other foreign languages are advantageous

Our commitment to you:

• Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.

• MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.

• Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.

• Swiss Deluxe Hotels. As a member of the Swiss Deluxe Hotels you and your loved ones get to enjoy stays at many prestigious properties all across Switzerland. From vibrant city hotels to grand hotels deeply rooted in their surroundings, the perfect get-away is only a reservation away.   

• And much more!

We’re Fans. Are you?