Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de Ayudante de Lavandería y Lencería para sumarse al equipo de Housekeeping.

¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo invitamos a convertirse en un Fan de lo excepcional. 

Nosotros

Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, ubicados en destinos de primer nivel en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunos de los inmuebles más codiciados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.

Nuestro Hotel

Un oasis en el corazón de la ciudad. Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso, ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge.

Sobre el rol

Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de personas apasionadas del servicio para asumir el cargo de Ayudante de Lavandería y Lencería. Su objetivo será brindar un servicio de lavandería eficiente y de alta calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos, asegurando el correcto tratamiento de las prendas de los huéspedes, el uso adecuado del equipamiento, y respetando sus preferencias, para garantizar su plena satisfacción.

Usted será responsable de las siguientes tareas

• Saber u obtener capacitación en cómo manejar los elementos de trabajo, como la Lavadora, secadoras, planchadoras manuales y fijas.
• Saber u obtener capacitación en como leer los requerimientos de los huéspedes y el tratamiento de sus prendas.
• Cumplir check-list de procedimiento de recepción- proceso y entrega de los servicios. Como indica el estándar
• Realizar el chequeo de las prendas antes de su proceso y informar al jefe en turno, si existiera un defecto en la misma (roturas- manchas -faltantes) informar al jefe en turno.
• Respetar preferencias de Huéspedes (según lo detallado en formularios)
• Tomar conocimiento de procedimiento de Lost & Found y la información al huésped y entrega de este.
• Asegurarse que todos los elementos eléctricos funcionen adecuadamente y saber informarlo si no lo es.

Lo que esperamos de usted

• Orientación al servicio de lujo y servicio al cliente
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2.
• Un año de experiencia en el rol.
• Deseable experiencia en hoteleria.