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Marketing & Communications Manager(m/w/d)

  • 541673
  • Sales, Marketing & Communications
  • Full time
  • Mandarin Oriental Palace, Luzern

Mandarin Oriental Palace, Luzern is looking for a Marketing & Communications Manager to join our Marketing team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle Époque landmark, offering a premier luxury experience. The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Palace, Luzern within the Marketing Department in Luzern, the Marketing & Communications Manager is responsible for all tasks related to the Marketing & Communications Department. The Marketing & Communications Manager reports to the Assistant Director of Marketing & Communications. 

As Marketing & Communications Manager, you will be responsible for the following duties:   

  • Assist in executing the yearly marketing plans and ensuring all campaigns are effectively managed from conception to implementation 
  • Creation and updating of printed matter in compliance with the existing CI/CD and with the support of a graphic agency 
  • Responsibility for the creation, development and implementation of the relevant advertisements in all areas (digital, print and other channels) 
  • Ensure adherence to brand guidelines for all promotional material and advertising collateral 
  • Responsibility for the hotel magazine, newsletters (local and global) as well as the transactional communication 
  • Maintain all hotel images and video assets  
  • Handle requests by media to film/shoot the hotel and ensure that the hotel is appropriately featured and credited 
  • Execution of internal photo shoots and general content productions 
  • Coordinate media requests and on-site visits including influencer collaborations  
  • Maintain the Marketing inventory and ordering of collaterals or corporate gifts 

As Marketing & Communications Manager, we expect from you:    

  • Degree in Marketing, Communications or similar relevant area 
  • Previous working experience in Marketing in the hospitality industry or a related field 
  • Highly organized, outstanding communications skills and great attention to details 
  • Creative and out-of-the-box thinker with a can-do attitude 
  • Excellent written and verbal communication skills 
  • Fluent in German and English. Other languages are an advantage  

Our commitment to you:  

  • Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
  • MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
  • Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
  • Swiss Deluxe Hotels. As a member of the Swiss Deluxe Hotels you and your loved ones get to enjoy stays at many prestigious properties all across Switzerland. From vibrant city hotels to grand hotels deeply rooted in their surroundings, the perfect get-away is only a reservation away.

We’re Fans. Are you? 

***

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht zur Verstärkung unseres Marketing-Teams einen Marketing & Communications Manager. 

erfolgreich ist, das Integrität und Respekt zeigt und gleichzeitig verantwortungsvoll handelt? Haben Sie eine ambitionierte, erfolgsorientierte Arbeitsweise? Wir laden Sie ein, Fan of the expectional zu werden. 

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Besitzer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an den außergewöhnlichsten und schönsten Reisezielen der Welt. Die Hotelgruppe ist dafür bekannt, einige der begehrtesten Destinationen der Welt zu schaffen. Mandarin Oriental bietet legendären Service inspiriert von unseren asiatischen Wurzeln und stellt die Spitze der Luxuswelt dar.

Als Marketing & Communications Manager sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:  

  • Unterstützung bei der Umsetzung der jährlichen Marketingpläne und Sicherstellung eines effektiven Managements aller Kampagnen, von der Konzeption bis zur Realisierung
  • Erstellung und Pflege von Drucksachen unter Berücksichtigung der bestehenden CI/CD und mit Unterstützung einer Grafikagentur
  • Verantwortung für die Erstellung, Entwicklung und Umsetzung entsprechender Anzeigen in allen Bereichen (Digital, Print und weitere Kanäle)Sicherstellung der Einhaltung der Markenrichtlinien bei allen Werbemitteln und Werbeanzeigen  
  • Verantwortung für das Hotelmagazin, lokale und globale Newsletter sowie die Gästekommunikation  
  • Pflege des gesamten Bild- und Videomaterials des Hotels  
  • Bearbeitung von Film- und Fotoanfragen und Sicherstellung der angemessenen Präsentation des Hauses 
  • Durchführung von internen Foto- und Videoshootings 
  • Koordination von Medienanfragen und Medienaufenthalten, einschliesslich der Zusammenarbeit mit Influencern    
  • Pflege des Marketinginventars sowie Bestellung von Werbematerialien und Kundengeschenken  

Als Marketing & Communications Manager erwarten wir von Ihnen:

  • Hochschulabschluss im Marketing, Kommunikation oder einem anderen relevanten Bereich  
  • Berufserfahrung im Marketing in der Hotellerie oder in einer verwandten Branche  
  • Hervorragende Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeiten und ein Auge für Details  
  • Kreative sowie unkonventionelle Denkweise und eine „can-do“- Einstellung  
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten   
  • Fliessend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Unser Versprechen an Sie:  

  • Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. 
  • MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
  • Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
  • Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

Wir sind Fans. Sind Sie es auch?

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