Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Über die Position

Als Director of Engineering im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Technik Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unseren General Manager.

Als Director of Engineering bist du für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

Gesamtverantwortung & technische Leitung:

• Festlegung technischer Richtlinien und Standardarbeitsanweisungen zur Sicherstellung hoher Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards.
• Einrichtung eines monatlichen Berichtssystems zur Überwachung von KPIs, Wartung, Energieverbrauch und Projektstatus.
• Implementierung und Pflege der FLHSS-Verfahren inklusive Business Continuity Management.
• Verwaltung von Inhouse- und externen Ingenieurteams zur Kostenminimierung.
• Strategische Steuerung der Umwelt- und Gemeinschaftsaktivitäten des Hotels.
• Entwicklung und Überwachung präventiver Wartungsprogramme für alle Anlagen.
• Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und Kommunikation an General Manager/EXCO.

Hotelvermögen & Projektmanagement:

• Erstellung von jährlichen und fünfjährigen Kapitalplänen.
• Verwaltung aller CAPEX- und POMEC-Projekte nach Konzernrichtlinien.
• Überwachung von Energie- und Wassermanagementprogrammen.
• Leitung von Hotel-Upgrades inklusive Planung, Umsetzung und finanzieller Kontrolle.
• Koordination des Pre-Openings mit internen und externen Stakeholdern sowie Behörden.
• Erstellung und Weiterleitung monatlicher Projektberichte an General Manager und MOHG Office.
• Überwachung von Designprozessen und Projektmeilensteinen.
• Kontrolle und Umsetzung von FF&E- und OS&E-Bestellungen sowie Mängellisten.
• Organisation von Standort- und Projektbesprechungen.
• Bauüberwachung zur Sicherstellung der MOHG-Qualitätsstandards.
• Koordination von Migration und offizieller Übergabe von Hotelbereichen.

Finanzielle Verantwortung:

• Unterstützung bei Überwachung, Prognose und Analyse der POMEC-Ausgaben.
• Erstellung des jährlichen POMEC-Budgets und Mitwirkung am strategischen Geschäftsplan.
• Auswahl und Dokumentation von Engineering-Auftragnehmern gemäß MOHG-Richtlinien.

Personalmanagement:

• Unterstützung bei Rekrutierung und Auswahl technischer Fachkräfte.
• Verwaltung des technischen Personals gemäß Hotel- und lokalen Richtlinien.
• Sicherstellung der Umsetzung der Legendary Quality Experience Standards.
• Überwachung der Mitarbeiterleistung und Entwicklung von Karriereprogrammen.
• Kontrolle der Arbeitskosten.

Informationstechnologie:

• Förderung technischer Innovationen und Digitalisierung der Abteilung.
• Unterstützung bei Telekommunikations-Upgrades und Notfallsystem-Wartung.
• Einführung eines computergestützten Instandhaltungsmanagementsystems.

Als Director of Engineering erwarten wir von dir:

• Die strategische Vision der Gruppe, des Hotels und der Abteilung klar darzustellen und zu vermitteln.
• In der Lage sein, die Vision mit anderen zu teilen und sie in die Umsetzung einzubeziehen.
• Ständig nach neuen und besseren Wegen suchen, das Geschäft zu führen und Systeme zu verbessern.
• Entscheidungen basierend auf Weisheit, Erfahrung und Urteilsvermögen treffen. Denkweise ‘outside the box’ verinnerlichen.
• Hohe Standards und Werte zu demonstrieren, indem Verpflichtungen konsequent vorgelebt werden.
• Korrekte Prioritätenssetzung und schnelle Konzentration auf diverse Themen
• Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Konfliktsituationen zu bewältigen, unter Beweis zu stellen.
• Kundenorientiertes Handeln, wobei effektive Beziehungen zu externen Kund*innen aufgebaut werden soll.
• Kann klare Anweisungen geben und setzt Ziele. Verteilt das Arbeitspensum angemessen. Klare Kommunikation zwischen dem Team.
• Menschenkenntnis einschätzen und die Stärken sowie Grenzen der Teammitglieder einsetzen können.

Unsere Angebote für dich:

• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.699,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

***

Director of Engineering (m/f/d)

Mandarin Oriental Vienna is looking for a Director of Engineering to join our Engineering Team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. 

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimmingpool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental’s legendary service.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Engineering Department in Vienna, the Director of Engineering is responsible for various duties. The Director of Engineering reports to the General Manager.

As a Director of Engineering, you will be responsible for the following duties:

Overall Responsibility & Technical Leadership:

• Establish technical guidelines and standard operating procedures to maintain high quality and reliability standards.
• Set up a monthly reporting system to monitor KPIs, maintenance, energy consumption, and project updates.
• Implement and maintain FLHSS procedures, including Business Continuity Management.
• Manage a mix of in-house and external engineering teams to optimize operating costs.
• Lead the hotel’s environmental and community engagement strategies.
• Develop and oversee preventive maintenance programs for all hotel facilities.
• Ensure compliance with local regulations and communicate updates to the General Manager and EXCO.

Hotel Assets & Project Management:

• Prepare annual and five-year capital plans.
• Manage all CAPEX and POMEC projects in line with group policies.
• Oversee energy and water management programs.
• Direct hotel upgrade projects, including planning, execution, and financial evaluation.
• Coordinate pre-opening activities with hotel management, MOHG, owners, and local authorities.
• Produce monthly project reports for the General Manager and MOHG office.
• Monitor design development processes and project milestones.
• Supervise FF&E and OS&E master ordering and defect list management.
• Organize site and project meetings.
• Oversee construction quality according to MOHG standards.
• Coordinate migration timelines and formal handover of hotel areas.

Financial Responsibility:

• Support the General Manager and Financial Controller in monitoring and forecasting POMEC expenses.
• Prepare and analyze the annual POMEC budget.
• Assist in developing the hotel’s strategic business plan.
• Manage the selection and documentation of engineering contractors per MOHG guidelines.

Human Resources:

• Assist in recruiting and selecting qualified technicians and engineers.
• Manage technical staff in line with hotel policies and local regulations.
• Ensure adherence to Legendary Quality Experience standards.
• Monitor staff performance and develop individual career plans.
• Control labor costs.

Information Technology:

• Promote technological advancements and digital solutions within the technical department.
• Support telecom system upgrades and emergency system maintenance.
• Implement a computerized maintenance management system.

As a Director of Engineering, we expect from you:

• Clearly articulate and communicate the strategic vision of the group, hotel, and department.
• Be able to share the vision with others and actively involve them in its implementation.
• Constantly seek new and better ways to run the business and improve systems.
• Make decisions based on wisdom, experience, and sound judgment, embracing an “outside the box” mindset.
• Demonstrate high standards and values by consistently leading through commitment.
• Set correct priorities and quickly focus on multiple tasks as needed.
• Exhibit strong problem-solving skills and the ability to handle conflict situations effectively.
• Act with a customer-oriented mindset, building effective relationships with external clients.
• Provide clear instructions, set goals, and allocate workloads fairly. Ensure clear communication within the team.
• Assess people’s strengths and limitations and leverage team members’ abilities accordingly.

Our commitment to you:

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.699,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We’re Fans. Are you?