Director of Marketing Communications (m/f/d)

Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 138 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere Behandlungsräume, einen Swimmingpool und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter umfasst. Für Veranstaltungen und gesellschaftliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung.

The 24 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental’s legendary service and direct access to the hotel’s facilities.

Als Director of Marketing Communications werden Sie verantwortlich für folgenden Aufgaben sein:

• Überwachung der Erstellung und Verwaltung der Markenidentität für das Hotel und alle seine Outlets.
• Überwachung der Produktion aller Markenidentitätsmaterialien, Werbemittel und der Entwicklung neuer Werbematerialien gemäß den MOHG CID-Richtlinien.
• Überwachung der Budgetabstimmung der internationalen Werbekampagne (IAC) von MOHG.
• Planung aller Phasen vom Briefing bis zur Umsetzung des jährlichen Werbeplans des Hotels; Koordination mit der Werbeabteilung von MOHG in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Kreativ- und Medienplanung.
• Entwicklung und Umsetzung einer PR-Strategie für das Hotel, um eine Positionierung als eines der besten Hotels in der Destination in lokalen, nationalen und internationalen Medien sicherzustellen, wobei die wichtigsten USPs des Hotels hervorgehoben und die Wettbewerbsvorteile von MOHG betont werden.
• Starke Zusammenarbeit mit dem internationalen PR-Netzwerk von MOHG und dem Corporate Communications Team von MOHG für maximale Reichweite der Initiativen
• Sicherstellung der regelmäßigen Präsenz des Hotels in lokalen und internationalen Medien durch Print-, Online-, Radio- und Fernsehmedien durch proaktive und reaktive PR-Maßnahmen
• Verwaltung des Pressebüros des Hotels:
  • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu lokalen und internationalen Medien.
  • Entwicklung und Verfassen von kreativen und berichtenswerten Pressemitteilungen zur Platzierung in geeigneten Medien.
  • Erstellung maßgeschneiderter Reiserouten und Betreuung aller lokalen und internationalen Medienbesuche.
  • Ständige Aktualisierung des Pressekits und der Fotobibliothek.

• Entwicklung, Verwaltung und Überwachung der Social-Media-Strategie des Hotels.
• Zusammenarbeit mit dem globalen Digitalmarketing-Team zur Identifizierung und Umsetzung bezahlter Social-Media-Kampagnen, um sowohl globale Hotelgäste als auch lokale Zielgruppen für F&B und Spa anzusprechen.
• Abstimmung mit dem globalen Digitalmarketing-Team zur Koordinierung von PPC-, Meta-Such- und E-Mail-Marketing-Kampagnen, um die Anzahl der direkten digitalen Buchungen für das Hotel zu erhöhen. Sicherstellen, dass Social-Media-Aktivitäten mit bezahlten Kampagnen koordiniert werden.
• Planung, Organisation und Überwachung aller Foto- und Videosessions für das Hotel, um sicherzustellen, dass die richtigen Materialien für Medien, digitale Nutzung und Werbemittel vorhanden sind. Dazu gehören wichtige Werbematerialien, Food- und Beverage-Fotografie und Pressefotos
• Sicherstellen, dass der Inhalt der Hotel-Website aktuell und markengerecht ist. Abstimmung mit den zuständigen Kollegen aus dem Konzern und dem Hotel, um die Website regelmäßig zu aktualisieren.
• Überwachung der Webtraffic-Analyse zur Erstellung und Umsetzung einer erfolgreichen Digitalmarketing-Strategie
• Bereitstellung von lokalem Fachwissen über die Saisonalität des Hotels, bevorstehende Veranstaltungen, lokale Attraktionen und Aktivitäten der Wettbewerber, um den Ertrag aus dem bezahlten Suchmaschinenmarketing zu optimieren.
• Fungieren als primärer Ansprechpartner für digitale und E-Commerce-Angelegenheiten des Hotels, wenn neue Website-, Mobil- oder Social-Media-Funktionen implementiert werden.

Als Director of Marketing Communications erwarten wir von Ihnen:

• Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie, im Luxus-Einzelhandel, in einer Agentur oder im Marketingumfeld sind erforderlich.
• Effektives Zeitmanagement sowie Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Hohe Kompetenz im Umgang mit Word, Excel und PowerPoint

Unser Director of Marketing Communications darf sich über folgende weltklasse Vorteile, einschlesslich aber nicht beschränkt, auf freuen:

• Ermässigungen für Hotelaufenthalte und Restaurants innerhalb der Gruppe
• Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für unsere Mitarbeiter
• Ein spannendes Angebot an Lern- und Entwicklungsprogrammen
• Möglichkeiten für Beförderungen und Versetzungen weltweit
• Gesellschaftliche Veranstaltungen und Wellness-Programme für unsere Mitarbeiter

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.597,00.
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Wollen Sie Teil dieser einzigartigen und spannenden Pre-Opening sein?  

Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!  

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Mandarin Oriental, Vienna will be housed in a heritage building and comprise 138 guestrooms and suites surrounding a courtyard in the center of the property, incorporating a restaurant, bar and outdoor garden. The property will also house a Spa at Mandarin Oriental featuring a series of treatment rooms, a swimming pool and a well-equipped fitness centre. A range of adaptable banqueting and meeting spaces will be available for events and social occasions. offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental’s legendary service and direct access to the hotel’s facilities.

The 24 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the apartments offering outdoor terraces and stunning citywide views. These will be some of the most exclusive apartments in the city, with owners enjoying Mandarin Oriental’s legendary service and direct access to the hotel’s facilities.

As Director of Marketing Communications, you will be responsible for the following duties:  

• Overseeing the creation and management of the brand identity for the hotel and all its outlets
• Overseeing the production of all brand identity materials, collateral and the development of new promotional materials according to the MOHG CID guidelines
• Overseeing budget reconciliation of MOHG International Advertising Campaign (IAC)
• Planning all phases to briefing and implementation of the hotel’s annual advertising plan; coordinate with MOHG advertising department on all matters related to creative and media planning
• Designing and execute PR strategy for the Hotel to ensure positioning as one of the top hotels in the destination in the local, national and international media, showcasing its main USPs and highlighting MOHG’s competitive advantages
• Strong working relationship with MOHG’s international PR network and MOHG Corporate Communications Team for maximum reach of initiatives
• Ensuring the hotel’s regular exposure in local and international media through print, online, radio and television through proactive and reactive PR actions
• To manage the Hotel’s Press Office:

• • Maintain strong relationships with local and international media
  • Develop and write newsworthy and creative press releases to pitch to appropriate media
  • Create bespoke itineraries and host all local and international media visits
  • Keep press kit and photographic library updated

• Developing, managing and monitoring the Hotel’s social media channel strategy
• Working with the global digital marketing team to identify and execute paid social media campaigns to engage both global staying guests and local audiences for F&B and Spa
• Liaising with global digital marketing team to coordinate PPC, meta search and email marketing campaigns to increase direct digital bookings to the hotel. Ensure social media activity is coordinated with paid campaigns
• Planning, organising and overseeing all photography and videography sessions for the hotel to ensure the right assets are in place for media, digital and collateral use. These include major collateral photography, food and beverage shots and press release photos
• Ensuring up-to-date, brand-appropriate web site copy for the hotel.  Liaising with appropriate corporate and property colleagues to update the hotel site regularly
• Overseeing web traffic analysis to create and execute a successful digital marketing strategy
• Providing local expertise about hotel seasonality, forthcoming events, local attractions and competitor activity in order to optimise return on paid search marketing
• Acting as the primary digital and ecommerce contact for the hotel when new website, mobile or social media capabilities are implemented

As Director of Marketing Communications, we expect from you:  

• Must have a previous experience in a similar role within luxury hospitality, luxury retail, agency or marketing environment
• Effective time management, communication and presentation skills
• Excellent verbal and written communication in German and English
• Highly competent in using Word, Excel and Powerpoint