Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Sales Manager, um unser Sales Team zu verstärken.

Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

Als Sales Manager:in sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Planung und Durchführung von pro-aktiven Verkaufsaktivitäten auf täglicher Basis, um eine Umsatz-, sowie Marktanteilssteigerung zu erreichen
• Sie sind Verantwortlich für den Verkauf der Zimmer, Suiten, Veranstaltungsräume und der Restaurants
• Durchfürhung von Marketingaktivitäten mit den entsprechenden Geschäftspartnern  
• Beobachtung von Produktionszahlen des jeweiligen Kundenportfolios, um sicher zu stellen, dass die vorgegeben Ziele erreicht werden
• Sie entwickeln und pflegen gute Geschäftsbeziehungen zu unseren Geschäftspartnern, als auch unseren Gästen
• Pro-Aktiver Verkauf unserer Mandarin Oriental Hotels weltweit
• Sie führen eine permanente Markt- und Konkurrenzbeobachtung durch
• Repräsentation des Hotels anlässlich von Fachmessen, Roadshows und internen Veranstaltungen 
• Sie werden eng zusammen mit dem Director of Sales, Director of Marketing and Commercial Strategy, sowie den Regionalen Verkaufsbüros zusammenarbeiten

Als Sales Manager:in erwarten wir von Ihnen:  

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Sales Abteilung der Luxus Hotellerie

• Sehr gutes Netzwerk auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene

• Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit 

• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, schriftliche als auch mündliche

• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Gespür für Trends 

• Gute EDV-Kenntnisse

• Exzellente Umgangsformen gegenüber Gästen, Kunden, Kollegen und Vorgesetzten; stets unter Berücksichtigung interkultureller Aspekte 

• Gepflegtes Äusseres, sowie eine positive Ausstrahlung

• Flexibilität und Belastbarkeit– zu Ihrer Position gehören Geschäftsreisen 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Unser Engagement für Sie:

• Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. 

• MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.

• Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.

• Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

• Und vieles mehr!

Wir sind Fans. Sind Sie es auch?

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Mandarin Oriental Palace Luzern is looking for a Sales Manager to join our Sales team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle Époque landmark, offering a premier luxury experience. The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Palace, Luzern, within the Sales department, the Sales Manager is responsible for all sales related tasks such as evaluating sales forecasts, working closely with business leaders and attending trade fairs and road shows. The Sales Manager reports to the Director of Sales.

As Sales Manager, you will be responsible for the following duties: 

• Planning and implementing proactive sales activities daily to increase sales and market share.
• You are responsible for selling rooms, suites, event rooms and restaurants.
• Carrying out marketing activities with relevant business partners.
• Monitoring production figures for the respective customer portfolio to ensure that the specified targets are achieved.
• Developing and maintaining good business relationships with our partners and guests.
• Proactively selling our Mandarin Oriental hotels worldwide.
• Conduct ongoing market, and competitor monitoring.
• Representing the hotel at trade fairs, roadshows, and internal events.

As Sales ​Manager, we expect from you: 

• Previous experience in a similar role within the luxury hotel industry of professional experience in the sales department of a hotel

• Very good network at regional, national or international level

• Expressiveness, open-mindedness and team spirit

• Excellent communication skills, verbal and written

• High quality awareness and a sense for trends

• Good computer knowledge

• Excellent manners towards guets, clients, colleagues and superiors; always taking into account intercultural aspects

• Well-groomed appearance, as well as a positive charisma

• Resilience and flexibility , your position will include business trips

• Very good knowledge of German and English. Additional foreign language skills are an advantage

Our commitment to you:

• Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.

• MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.

• Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.

• Swiss Deluxe Hotels. As a member of the Swiss Deluxe Hotels you and your loved ones get to enjoy stays at many prestigious properties all across Switzerland. From vibrant city hotels to grand hotels deeply rooted in their surroundings, the perfect get-away is only a reservation away.   

• And much more!

We’re Fans. Are you?